Política de Privacidad de Bitnex Crestfort

La presente Política de Privacidad describe cómo Bitnex Crestfort ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma de análisis financiero basada en inteligencia artificial a través de https://bitnex-crestfort-ai.org. Operamos bajo el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España.

Categorías de Datos Recopilados

Para ofrecer un entorno operativo seguro y funcional, tratamos las siguientes tipologías de información:

Información de Identidad y Contacto

Datos proporcionados durante el registro, como nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono, necesarios para la gestión de la cuenta y la autenticación de acceso.

Datos de Verificación y Compliance (KYC)

Documentación recogida para la validación de la identidad del usuario. Este proceso es fundamental para prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y garantizar la integridad de nuestro ecosistema digital.

Identificadores Técnicos y de Uso

Información como direcciones IP, tipos de navegador, registros del sistema (logs) y metadatos relacionados con las actividades de interacción con nuestros modelos analíticos.

Metadatos de Soporte Técnico

Registros de las interacciones con nuestro equipo de soporte y logs de seguridad relativos a las actividades de la cuenta para fines de monitorización y prevención de intrusiones.

Bases Jurídicas y Finalidad del Tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales en España y nuestro interés legítimo en garantizar la ciberseguridad. Las finalidades incluyen:

Gestión y mantenimiento de la cuenta de usuario.
Monitorización de la seguridad y prevención de actividades ilícitas.
Prestación de soporte técnico y gestión de consultas.
Optimización de algoritmos basada en datos agregados y anónimos.

Seguridad y Conservación de los Datos

Bitnex Crestfort adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas, incluyendo el cifrado SSL/TLS, para proteger la información contra el acceso no autorizado. Los datos se conservan durante el periodo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o según los términos legales previstos por la legislación española.

Derechos del Interesado (RGPD)

Conforme al RGPD, el usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud verificable a nuestro soporte. Bitnex Crestfort verificará la identidad del solicitante antes de tramitar cualquier solicitud relativa a la privacidad.

Última actualización: 4 de marzo de 2026.